Gizlilik Politikası

Adana Lojistik olarak müşteri ve ziyaretçi verilerinin korunmasını lojistik operasyonumuzun temel güvenlik bileşeni olarak görürüz. Bu Gizlilik Politikası; teklif talepleri, sevkiyat planlaması ve iletişim süreçlerinde hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve hangi sınırlarla paylaşılabileceğini açıklar.

Web sitemizi kullanarak veya lojistik hizmetlerimizden yararlanarak bu politikada yer alan esasları kabul etmiş sayılırsınız.

Gizlilik yaklaşımımız; şeffaflık, amaçla sınırlılık ve güvenlik ilkelerine dayanır. Adana Lojistik, kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmeyi taahhüt eder.

Lojistik talepleriniz ve site kullanımınız sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyad
• Firma unvanı
• Vergi / fatura bilgileri (kurumsal sevkiyatlarda)

İletişim Bilgileri

• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Bildirim ve fatura adresi

Sevkiyat ve Operasyon Bilgileri

• Yükleme ve teslimat noktaları
• Yük cinsi, ağırlık ve hacim bilgileri
• Teslim tarihi / zaman penceresi tercihleri
• Araç tipi ve özel taşıma gereksinimleri
• Sevkiyat takip ve teslim kayıtları

Teknik Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Ziyaret edilen sayfalar
• Site kullanım istatistikleri

Toplanan bilgiler yalnızca lojistik hizmetin yürütülmesi ve iyileştirilmesi için kullanılır:

• Taşımacılık hizmetinin planlanması ve sunulması
• Fiyat teklifi ve rota-kapasite analizi
• Yükleme, sevkiyat ve teslim süreçlerinin yönetimi
• Müşteri destek ve bilgilendirme
• Operasyon kalitesinin artırılması
• Web sitesi performansının geliştirilmesi
• Yasal ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetleri

Adana Lojistik, kişisel verilerinizi ilgili mevzuata uygun biçimde işler. Veriler, belirtilen amaçlarla sınırlı tutulur; yetkisiz erişime karşı teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.

Kişisel verileriniz izinsiz satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla üçüncü taraflara aktarılmaz.

Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve gerekli ölçüde paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluklar ve resmi makam talepleri
• Mahkeme / icra kararlarının yerine getirilmesi
• Sevkiyatın tamamlanması için zorunlu lojistik iş ortakları
• Muhasebe, finans ve operasyon destek süreçleri

Paylaşım yapılması gereken hallerde yalnızca ilgili amaçla sınırlı veriler aktarılır.

Müşteri ve sevkiyat verilerinin korunması önceliğimizdir. Bu kapsamda:

• Güvenli sunucu ve erişim kontrolleri kullanılır.
• Yetkisiz erişime karşı önlemler uygulanır.
• Veri kaybını azaltan yedekleme süreçleri yürütülür.
• Sistemler periyodik olarak gözden geçirilir.

Internet üzerinden yapılan veri iletimlerinde mutlak risksizlik garanti edilemez; buna karşın riskleri asgariye indirmek için gerekli tedbirler alınır.

Site deneyimini geliştirmek ve performans ölçümü yapmak amacıyla çerezler kullanılabilir. Detaylı bilgilere Çerez Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.

Sitemizde üçüncü taraf bağlantılar yer alabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Adana Lojistik sorumlu değildir.

Veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Mevzuat kapsamında kullanıcılarımız şu haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere erişim talep etme
• Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme
• Yasal şartlarda veri taşınabilirliği talebinde bulunma

Gizlilik Politikası kapsamındaki talepleriniz için İletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz. Hizmetlerimizi incelemek için Adana Lojistik Firmaları anasayfamızı ziyaret edebilirsiniz.